Политика обработки файлов cookie в сервисе «Плати по всему миру»

1. Общие положения

1.1. Настоящая «Политика обработки файлов cookie в сервисе «Плати по всему миру» (далее – «Политика») определяет условия и порядок обработки файлов cookie, пикселей, тегов, программных библиотек, средств браузерного хранения и иных аналогичных технологий, позволяющих Оператору сохранять или получать сведения об устройстве и действиях Пользователя, при посещении и использовании Пользователями Сайта, имеющих доменные имена «platipomiru.com».

1.2. Посещая Сайт и совершая акцепт Политики путем нажатия кнопки «Принять» (или любой другой кнопки, позволяющей подтвердить факт принятия Пользователем Политики), Пользователь выражает свое согласие на обработку файлов cookie на условиях, изложенных в Политике.

1.3. Политика применяется при использовании следующих информационных ресурсов, находящихся под управлением Оператора:

сайта https://platipomiru.com, включая его страницы и разделы;
веб-приложения https://web.platipomiru.com;
личного кабинета пользователя;
страниц регистрации и авторизации;
страниц оформления, пополнения и обслуживания виртуального платежного инструмента;
форм обратной связи и страниц службы поддержки;
поддоменов домена platipomiru.com, содержащих ссылку на Политику;
встроенных страниц Telegram Web App, открываемых из официального Telegram-бота сервиса;
иных интернет-ресурсов Оператора, на которых размещена ссылка на Политику.

1.4. Политика не регулирует использование файлов cookie и иных технологий платформой Telegram, подобными платформами, браузерами, операционными системами и сторонними сайтами, которые не находятся под контролем Оператора. Такая обработка осуществляется соответствующими третьими лицами на основании их собственных документов.

1.5. Согласие на применение необязательных технологий предоставляется пользователем посредством отдельного однозначного действия в панели управления файлами cookie. Продолжение просмотра Сайта, прокрутка страницы, переход по ссылке, закрытие информационного окна, молчание или бездействие пользователя не признаются согласием на применение необязательных технологий.

1.6. Сведения, полученные с использованием cookie и аналогичных технологий, являются персональными данными, если прямо или косвенно относятся к определенному или определяемому физическому лицу.

2. Сведения об Операторе

2.1. Оператором Сайта является Общество с ограниченной ответственностью «КАПИБАРА» (ООО «КАПИБАРА»), ОГРН 1257700507965, ИНН 9703231520, адрес: 123112, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, наб. Пресненская, д. 12, помещ. 19/64.

2.2. Регистрационный номер Оператора в реестре операторов персональных данных: 77-26-553125.

2.3. Адрес электронной почты для запросов по вопросам обработки персональных данных и отзыва согласия: maintenance_ppm@platipomiru.com.

3. Термины и определения

3.1. Аналитический сервис – механизм или инструмент веб-аналитики, позволяющий отслеживать поведение Пользователей на Сайте;

3.2. Пользователь – физическое лицо, посетившее и использующее Сайт.

3.3. Сайт – ресурсы, указанные в пункте 1.3 Политики, а также Интернет-сайты, имеющие доменные имена «platipomiru.com».

3.4. Файл сookie – текстовый файл небольшого размера, который направляется веб-сервером и сохраняется на компьютере, мобильном телефоне или любом другом устройстве, имеющем доступ в информационную-телекоммуникационную сеть «Интернет», при посещении Сайта. Каждый раз при открытии страницы соответствующего Интернет-сайта веб-клиент (веб-браузер) Пользователя пересылает указанный текстовый файл веб- серверу в составе HTTP-запроса, чтобы предоставить такому веб-серверу информацию о действиях или предпочтениях Пользователя в сети «Интернет». При этом для обеспечения безопасности и сохранности данных Пользователя веб-клиент (веб-браузер) Пользователя, как правило, не передает файлы cookie, предназначенные для одного веб-сайта, другим ресурсам. Для целей Политики, под «файлами cookie» понимаются также любые другие аналогичные или схожие технологии.

3.5. IP-адрес – уникальный адрес в сети, необходимый для нахождения, передачи и получения информации от одного узла сети к другому.

4. Сведения о видах файлов cookie и их содержании

4.1. Оператор вправе использовать следующие виды файлов cookie:

4.1.1. обязательные файлы cookie – файлы cookie, которые необходимы для обеспечения корректной работы Сайта и предоставления услуг, запрошенных Пользователем. Такие услуги могут включать выбор страны и языка, сохранение статуса входа в систему, обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества, сохранение корзины с товарами и элементов списка желаний во время просмотра сайта, сохранение настроек громкости и получение доступа к защищенным областям Сайта. Эта категория файлов cookie не может быть отключена для целей использования Сайта;

4.1.2. аналитические (эксплуатационные) файлы cookie – файлы cookie, необходимые для сбора информации о том, каким образом Пользователь использует Сайт (например, информация об используемом Пользователем веб-браузере, при использовании Сайта и другая подобная информация). Данные файлы cookie позволяют улучшать качество и потребительские свойства Сайта; улучшать навигацию на Сайте, чтобы сделать Сайт более удобным и отвечающим потребностям Пользователя, а также исправлять технические ошибки по мере их возникновения и обеспечивать безопасность Сайта;

4.1.3. маркетинговые файлы cookie – файлы cookie, используемые для сбора информации о поисковых предпочтениях Пользователя и для показа наиболее подходящей интересам такого Пользователя рекламы и контента. Такие файлы cookie могут использоваться для ограничения числа показов рекламы и уникальных предложений для Пользователя, а также для оценки эффективности проводимых Оператором и его партнерами рекламных кампаний (оценка конверсии).

4.2. Файлы cookie могут содержать техническую информацию, которая передается устройством Пользователя, в том числе идентификатор Пользователя, а также идентификатор оборудования и установленных в нем модулей; IP-адрес; MAC-адрес; информация об оборудовании, устройстве (тип оборудования; информация о привязке оборудования к ПО; техническая конфигурация устройства; сведения об операционной системы; объем памяти устройства и свободное место; информация о производительности аккумулятора устройства; информация о местонахождения (страна, город) устройства Пользователя); сведения о программном обеспечении (версия ПО; идентификатор ПО параметры использования (в том числе временные), статистика использования функций ПО; дата и время последнего обновления); данные о скорости входящего и исходящего соединения; информация о возникающих ошибках в работе ПО, компонентов ПО (вид и тип ошибки; время возникновения ошибки; идентификатор ПО и/или задачи, при работе которой возникла ошибка); логи; количество просмотренных страниц; длительность пребывания на Сайте; запросы, которые Пользователь использовал при переходе на Сайт; страницы, с которых были совершены переходы; информация о действиях Пользователя с использованием Сайта; иная техническая информация, передаваемая устройством.

4.3. Состав информации, которая может содержаться в файлах cookie, зависит от вида файла cookie, от используемого устройства Пользователя, программного обеспечения на устройстве Пользователя, Сайта или Приложения, с которым взаимодействует Пользователь.

5. Перечень обрабатываемых сведений

5.1. С использованием файлов cookie и аналогичных технологий Оператором могут обрабатываться следующие сведения:

IP-адрес;
дата и время обращения;
сведения о сетевом соединении;
тип и версия браузера;
тип устройства;
операционная система и ее версия;
язык браузера или устройства;
часовой пояс;
разрешение экрана;
технические характеристики устройства;
адрес открытой страницы;
маршрут внутри Сайта;
заголовок страницы;
адрес страницы-источника, или referrer;
идентификатор cookie;
идентификатор браузера;
идентификатор визита или сессии;
идентификатор рекламного перехода;
идентификатор конверсии;
сведения о просмотренных страницах;
сведения о кликах и переходах;
глубина прокрутки;
последовательность действий;
продолжительность и активность сессии;
сведения о загрузке страницы;
показатели производительности;
технические ошибки;
сведения о работе отдельных компонентов;
параметры рекламной атрибуции;
промокод или реферальный код;
вариант A/B-теста;
сведения о выборе пользователя в панели управления cookie;
версия Политики и интерфейса согласия;
дата и время предоставления, изменения или отзыва согласия.

5.2. В аналитические и рекламные системы не должны передаваться следующие сведения:

пароли;
одноразовые коды;
данные документов, удостоверяющих личность;
изображения документов;
сведения, полученные при KYC-проверке;
полные реквизиты банковских карт;
сведения о виртуальном платежном инструменте;
содержание платежных форм;
сведения о балансе;
содержание обращений в службу поддержки;
специальные категории персональных данных;
биометрические персональные данные;
иные конфиденциальные сведения.

6. Цели обработки файлов cookie

6.1. Оператор вправе осуществлять обработку файлов cookie для реализации следующих целей:

6.1.1. обеспечение полноценного и корректного функционирования Сайта, хранение настроек Пользователя;

6.1.2. развитие продуктов, услуг и сервисов, включая процесс разработки, модернизации и улучшения;

6.1.3. формирование персонализированных и иных релевантных потребностям Пользователей, предложений продуктов, услуг и сервисов;

6.1.4. проведение аналитических, статистических и иных видов исследований (включая маркетинговые исследования), в том числе посредством использования больших объемов структурированных и неструктурированных данных («больших данных»);

6.1.5. проведение рекламных и маркетинговых активностей и акций (включая процессы управления размещением рекламных материалов на Сайте; настройку индивидуального показа рекламы на Сайте.

7. Обработка файлов cookie

7.1. Оператор вправе обрабатывать файлы cookie с использованием средств автоматизации посредством осуществления следующих действий (операций) – сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

7.2. Оператор будет обрабатывать файлы cookie со дня акцепта Пользователем Политики или начала использования Пользователем Сайта и до момента достижения заявленных целей обработки файлов cookie или до момента отказа Пользователя от обработки файлов cookie, с учетом сроков действия файлов cookie.

8. Получение согласия на обработку файлов cookie

8.1. При первом посещении Пользователю предоставляется панель с описанием категорий и равнозначными вариантами: «Принять все», «Отклонить необязательные» и «Настроить». Кнопка отказа не должна быть менее заметной или требовать существенно большего числа действий.

8.2. Переключатели необязательных категорий по умолчанию выключены. Согласие не объединяется с согласием на оферту, выпуск карты, рекламную рассылку или общим согласием на обработку персональных данных.

8.3. Выбор может быть изменен в любое время через постоянную ссылку «Настройки cookie».

8.4. Оператор фиксирует доказательство выбора в минимально необходимом объеме: идентификатор записи согласия, дату и время, версию Политики и выбранные категории.

8.5. Пользователь также может удалить или ограничить cookie в настройках браузера. Блокировка строго необходимых cookie может привести к недоступности отдельных функций. Отказ от аналитики и рекламы не должен препятствовать базовому использованию Сайта и оформлению услуги.

9. Безопасность файлов cookie

9.1. Оператор принимает все необходимые технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты данных Пользователя (включая файлы cookie) от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9.2. Технические меры безопасности реализованы Оператором с учетом требований применимого законодательства, современного уровня техники, характера обрабатываемой информации и рисков, связанных с ее обработкой.

9.3. Оператор обеспечивает реализацию следующих мер безопасности:

ограничение запуска сторонних тегов до согласия и применение списка разрешенных поставщиков;
передача данных по защищенному протоколу HTTPS;
исключение чувствительных параметров из URL и referrer, маскирование полей и элементов страницы;
настройка сокращения или обезличивания IP-адреса, если функция поддерживается поставщиком;
ограничение срока хранения и доступа к аналитическим кабинетам;
регулярная инвентаризация скриптов, cookie, localStorage или sessionStorage, пикселей и сетевых получателей;
запрет на передачу в рекламные системы паспортных, платежных и специальных категорий данных.

10. Передача данных cookie

10.1. Оператор информирует Пользователя, а Пользователь соглашается с тем фактом, что для достижения целей, указанных в разделе 6 Политики, Оператор вправе использовать сторонние Аналитические сервисы (сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» и иные подобные Аналитические сервисы), а также осуществлять передачу (в случае необходимости и при соблюдении требований закона трансграничную передачу) файлов cookie в адрес владельцев Аналитических сервисов, с которыми у Оператора заключены соответствующие договоры и (или) соглашения.

10.2. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет требования статьи 12 Закона № 152-ФЗ, включая получение информации от иностранного получателя, оценку мер защиты и направление отдельного уведомления в Роскомнадзор.

10.3. При сборе данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает первоначальную запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных на территории Российской Федерации в случаях и пределах, предусмотренных частью 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ.

10.4. Операционные трансграничные передачи адреса электронной почты в рамках выпуска и обслуживания виртуальной карты регулируются общей Политикой обработки персональных данных и договорной документацией. Они не должны автоматически объединяться с данными cookie или рекламными профилями.

11. Отказ от обработки файлов cookie

11.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке относящихся к нему данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки и обжаловать действия Оператора в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных и законодательством Российской Федерации.

11.2. Обязательные файлы cookie необходимы для обеспечения корректной работы Сайта, а также для обеспечения безопасности Сайта. Данный тип файлов cookie не подлежит отключению. Пользователь может удалить их после завершения использования Сайта. Для управления файлами cookie с помощью используемых веб-браузера или устройства, необходимо воспользоваться инструкцией, предоставляемой разработчиком браузера или производителем устройства, которые использует Пользователь.

11.3. Пользователь может самостоятельно управлять файлами cookie, действуя по инструкции, применимой для устройства Пользователя и его веб-браузера. Если Пользователь находится на Сайте, работой которого управляет Оператор, то Пользователь может исключить размещение файлов cookie на устройстве Пользователя.

11.4. Примеры руководств по блокировке и удалению файлов cookie в различных браузерах:

11.4.1. Internet Explorer: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies;

11.4.2. Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ru;

11.4.3. Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/ru/kb/udalenie-kukov-i-dannyh-sajtov-v-firefox;

11.4.4. Opera: http://help.opera.com/Windows/9.51/ru/cookies.html;

11.4.5. Safari: https://support.apple.com/ru-ru/HT201265;

11.4.6. Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4468242/microsoft-edgebrowsing-data-and-privacy-microsoft-privacy.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор пересматривает Политику при изменении законодательства, состава тегов, целей, получателей, стран обработки или механизма согласия.

12.2. Актуальная версия размещается на сайте: https://platipomiru.com/ с указанием даты. Существенные изменения, расширяющие цели или перечень поставщиков, требуют повторного выбора пользователя до активации соответствующих технологий

12.3. Оператор не обязан информировать Пользователей о внесении изменений в Политику путем направления каких-либо специальных уведомлений.

12.4. Любые изменения в Политику вступают в силу с момента ее размещения по адресу: https://platipomiru.com/cookie-policy/.

12.5. Версия настоящего документа: 1.0 от «01» сентября 2026 года.